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Informazioni per i clienti

Tra i principali servizi delle FFS si annovera anche il collegamento in rete diretto del traffico ferroviario internazionale e nazionale con tutte le imprese di trasporto, quali le ferrovie, i bus, i tram e i collegamenti navali. Grazie all’interconnessione dei dati sugli orari di viaggio in tempo reale, le FFS rendono le coincidenze più sicure, agevolando così un perfetto viaggio da porta a porta. BernMobil è stata la prima azienda del traffico locale coinvolta nel progetto. Gradualmente ne seguiranno anche altre.  Le informazioni vengono fornite sui canali più disparati, ad esempio attraverso l’app delle FFS, gli orari online, i tabelloni delle partenze, gli schermi per segnalazioni generali in stazione, i display in treno o gli annunci a bordo. Ci adoperiamo affinché i passeggeri ricevano informazioni sempre più precise e affidabili. La nostra priorità è quella di guidare i clienti in modo ottimale nel mondo dei trasporti pubblici, ma soprattutto di mantenere la loro capacità di azione in caso di eventi particolari».